Politique de remboursement

Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours calendrier à compter de la date de réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner, à vos frais, le(s) produit(s) commandé(s).

Conditions de retour
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non endommagés, et dans leur emballage d'origine. Tout article retourné qui serait abîmé, utilisé ou incomplet ne pourra pas être remboursé.

Procédure de retour
Avant tout retour, veuillez contacter notre service client par e-mail à monpetitcontactamoi@gmail.com ou via le formulaire de contact sur le site afin de recevoir l'adresse de retour. Une fois votre demande traitée, nous vous indiquerons où renvoyer votre colis.

Remboursement
Si les conditions de retour sont respectées, nous vous rembourserons le montant des produits retournés dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des articles dans nos locaux. Le remboursement exclut les frais de retour, qui restent à votre charge.